利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社スマートプロモーションジャパン（以下「当社」といいます。）が提供する各種プロモーション支援サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスを利用されるすべてのお客様（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。

1. はじめにおよび規約への同意

利用者は、本サービスの申込み、発注、見積書の承諾、業務委託契約の締結、又は本サービスの利用開始のいずれか早い時点で、本規約の内容に同意したものとみなされます。利用者が法人その他の団体である場合、当該利用者は、本サービスの利用に関する権限を有する者が本規約に同意することを保証するものとします。

当社は、必要に応じて本規約の内容を変更することがあります。変更後の規約は、当社が別途定める方法により通知又は公表した時点で効力を生じます。利用者は、変更後も本サービスを継続して利用することにより、変更後の規約に同意したものとみなされます。

2. サービスの範囲

当社は、以下のサービスを提供します。具体的な業務内容、成果物、実施場所、実施期間、納期、費用その他の条件は、個別の見積書、発注書、契約書、提案書、仕様書その他当社が定める書面又は電磁的方法により別途定めます。

• 店頭プロモーション企画・運営
• サンプリング施策の設計・実施
• 販促キャンペーンの企画制作
• SNS連動型プロモーション支援
• イベント・展示会ブース運営
• ノベルティ制作・配布管理
• 市場調査・効果測定レポート

当社は、必要に応じて本サービスの内容、仕様、運用方法、実施体制等を合理的な範囲で変更することがあります。ただし、当該変更により利用者に重要な影響が生じる場合、当社は事前に通知するよう努めます。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、本サービスの利用にあたり、次の各号を遵守するものとします。

• 法令、条例、公序良俗及び本規約を遵守すること。
• 当社に対し、正確かつ最新の情報を提供すること。
• 第三者の権利（著作権、商標権、肖像権、プライバシー権、営業秘密その他一切の権利）を侵害しないこと。
• 景品表示法、特定商取引法、個人情報保護法、薬機法、著作権法、下請法その他関連法令を遵守すること。
• 本サービスに必要な許認可、届出、申請、第三者の承諾等を、自らの責任と費用で取得・実施すること。
• キャンペーン、サンプリング、イベント、SNS施策等において、虚偽、誇大、誤認を招く表示又は不当な勧誘を行わないこと。
• 当社の業務遂行に支障を及ぼす行為、又は当社若しくは第三者に損害を与える行為を行わないこと。

利用者は、当社に提供する資料、画像、動画、商品情報、広告文案、ロゴ、商標、データ、アンケート設計、配布物その他の素材について、利用・掲載・配布・編集・改変・公開等に必要な権利及び同意を適法に取得していることを保証します。

利用者が前各項に違反したことにより当社に損害、クレーム、行政指導、紛争、費用等が発生した場合、利用者は当社を防御し、当社に生じた一切の損害及び費用（合理的な弁護士費用を含みます。）を賠償するものとします。

4. 支払条件および支払方法

本サービスの料金、支払期限、支払方法、手数料の負担、前払金、実費精算、追加費用その他の条件は、個別契約又は見積書に定めるとおりとします。別段の定めがない場合、利用者は当社の請求書発行日から起算して30日以内に、当社指定の銀行口座へ振込送金により支払うものとします。振込手数料は利用者の負担とします。

利用者が支払期限までに料金を支払わない場合、利用者は支払期日の翌日から完済に至るまで、年14.6％の割合による遅延損害金を支払うものとします。ただし、適用法令によりこれを超える利率が制限される場合は、当該法令の範囲内とします。

当社は、業務遂行に必要な実費（会場費、交通費、宿泊費、制作費、印刷費、配送費、サンプル商品費、システム利用料、外注費その他）を、事前に通知のうえ利用者に請求できるものとします。なお、税法上必要な消費税等は、別途付加して請求します。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

利用者が発注後に本サービスの全部又は一部のキャンセル、変更、延期、中止を希望する場合、利用者は速やかに当社へ書面又は電磁的方法で通知するものとします。当該キャンセル等により当社に発生した準備費用、制作費、手配済み費用、実施済み業務の対価、違約金、第三者への支払義務その他一切の費用は、利用者の負担とします。

別段の定めがない限り、以下のとおりキャンセル料を申し受けます。

• 実施予定日の31日前まで：無料。ただし、既に発生した実費は請求します。
• 実施予定日の30日前から15日前まで：見積総額の30％
• 実施予定日の14日前から7日前まで：見積総額の50％
• 実施予定日の6日前以降又は実施当日：見積総額の100％

ただし、個別契約において別段の定めがある場合、又は当社が特別に認めた場合はこの限りではありません。

当社の責めに帰すべき事由による場合を除き、支払済み料金の返金は行いません。返金が必要となる場合であっても、返金手続に要する費用は利用者の負担とします。

6. 責任の制限

当社は、故意又は重過失がある場合を除き、本サービスに関連して利用者に生じた損害について責任を負わないものとします。当社が責任を負う場合であっても、その賠償責任の範囲は、当該損害の直接かつ通常の損害に限られ、かつ、当該損害発生の原因となった個別契約に基づき利用者が当社に実際に支払った金額を上限とします。

当社は、次の各号により生じた損害について、一切の責任を負いません。

• 利用者から提供された情報、素材、指示の不備、誤り、遅延又は瑕疵
• 第三者の行為、通信障害、システム障害、災害、事故、交通機関の遅延
• 会場、店舗、施設、媒体、SNSプラットフォーム、配布先その他第三者の運営上の事情
• 法令、行政指導、業界団体の規制、審査基準の変更
• 利用者による本サービスの目的外利用又は不適切な運用

当社は、利用者と第三者との間で生じた紛争について、当社の故意又は重過失による場合を除き、責任を負わず、利用者が自己の費用と責任で解決するものとします。

7. 知的財産権

本サービスに関して当社が作成した提案書、企画書、レポート、図面、デザイン案、コピー、写真、動画、分析結果、ノウハウ、プログラム、資料その他一切の成果物に関する著作権、著作者人格権を除く一切の知的財産権及びその他の権利は、別段の合意がない限り、当社又は正当な権利者に帰属します。

利用者は、当社の事前書面承諾なく、成果物を複製、翻案、改変、公衆送信、頒布、譲渡、貸与、再許諾、商用利用、第三者提供してはなりません。ただし、個別契約で利用範囲が定められている場合は、その範囲内で利用できます。

利用者が提供した素材等の権利は利用者又は正当な権利者に留保されますが、利用者は当社に対し、本サービスの遂行に必要な範囲で無償、非独占的、譲渡不能の利用権を許諾するものとします。

8. データ保護およびプライバシー

当社は、本サービスの提供にあたり取得する個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令及び当社のプライバシーポリシーに従い、適切に取り扱います。

当社は、以下の目的のために個人情報を利用することがあります。

• 本サービスの提供、運営、連絡、請求、本人確認
• キャンペーン、サンプリング、イベント、アンケート等の実施・管理
• 問い合わせ対応、品質向上、効果測定、分析、レポート作成
• 法令遵守、紛争対応、不正防止

当社は、法令に基づく場合、業務委託先に必要な範囲で委託する場合、又は本人の同意がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。利用者は、利用者自身が取得・管理する個人情報について、適法な取得、利用目的の通知、公表、同意取得、委託管理、安全管理措置等を自己の責任で行うものとします。

本サービスにおいてSNS、広告配信、分析ツール、フォーム、外部クラウドサービス等を利用する場合、当該サービス提供者の規約及びプライバシーポリシーが適用されることがあります。利用者は自己の責任でこれらを確認し、必要な同意を取得するものとします。

9. 不可抗力

当社は、天災地変、火災、洪水、地震、台風、疫病、感染症、戦争、暴動、テロ、停電、通信障害、法令・規制の制定改廃、行政機関の指導・命令、ストライキ、輸送障害、会場閉鎖、SNSサービス停止その他当社の合理的支配を超える事由（以下「不可抗力」といいます。）により本サービスの全部又は一部を履行できない場合、その履行遅滞又は不履行について責任を負いません。

不可抗力が継続する場合、当社及び利用者は、協議のうえ、日程変更、代替手段の採用、業務範囲の調整又は契約の解除を行うことができます。この場合、既に発生した費用及び実施済み業務の対価は、利用者の負担とします。

10. 規約の変更

当社は、以下の場合に、本規約を変更することができます。

• 本規約の変更が利用者の一般の利益に適合するとき。
• 本規約の変更が、本サービスの目的に反せず、かつ変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の事情に照らして合理的であるとき。

当社は、規約を変更する場合、変更後の規約の効力発生日及び内容を、当社ウェブサイトへの掲示その他適切な方法で通知又は公表します。利用者が効力発生日以後に本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規約及び本サービスに関する準拠法は日本法とします。本規約又は本サービスに関連して当社と利用者との間で生じた一切の紛争については、訴額に応じて東京地方裁判所又は東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

12. お問い合わせ先

本規約及び本サービスに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 会社名: 株式会社スマートプロモーションジャパン
• 住所: 〒154-0015 東京都世田谷区桜新町2-12-8 松本ビル3F
• メールアドレス: [email protected]
• 電話番号: +81 3 6412 8759

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項又はその一部が、法令又は裁判所の判断により無効、違法又は執行不能とされた場合であっても、当該条項の残部及び本規約のその他の条項は継続して完全に有効とします。当社及び利用者は、当該無効等となった条項を、法令上許容される範囲で、その趣旨及び法的経済的効果が最大限確保されるよう適法かつ有効な条項に置き換